Envío

Todas nuestras velas están hechas a mano por encargo. Cada pedido estará listo para enviarse dentro de 5 a 7 días hábiles. Enviamos por USPS First Class, que generalmente tarda de 3 a 5 días en llegar a los EE. UU. Los pedidos internacionales pueden tardar entre 10 y 14 días en llegar.

Si nos devuelven su paquete debido a una dirección incorrecta, el cliente será responsable de pagar el costo de envío para que lo reenviemos.

Devoluciones y reembolsos

Debido a la naturaleza artesanal de nuestros productos, no aceptamos devoluciones. Sin embargo, reemplazaremos o reembolsaremos los productos dañados durante el envío si se presenta prueba fotográfica del daño dentro de las 48 horas posteriores a la llegada. Por favor contáctenos en info@bluewinestudio.com

Si desea cancelar un pedido, envíenos un correo electrónico dentro de las 24 horas posteriores al momento de su pedido. Tenga en cuenta que la cancelación no está garantizada si el paquete ya salió de nuestras instalaciones.